Veelgestelde Vragen – Love-Lies
💎 Bestellen & Verzenden
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden je bestelling binnen 1-3 werkdagen. Bestel je vóór 15:00 op een werkdag? Dan doen we ons best om ‘m dezelfde dag nog te versturen!
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland is verzending gratis vanaf €50. Onder dit bedrag rekenen we €3,95 verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Yes! Zodra je pakketje op de post gaat, ontvang je een track & trace link in je mail.
🎁 Product & Kwaliteit
Waar zijn jullie sieraden van gemaakt?
Onze sieraden zijn met liefde gemaakt van o.a. stainless steel, glaskralen, resin en natuurlijke materialen zoals schelp of parelmoer. Per product vind je alle info in de beschrijving.
Verkleuren jullie sieraden?
Onze stainless steel sieraden zijn waterresistant en blijven lang mooi. Wel raden we aan ze af te doen met douchen of zwemmen – zo blijf je er lang van genieten!
Kan ik ook een cadeautje laten inpakken?
Natuurlijk! Alle bestellingen worden met liefde ingepakt maar wil je net iets extr'as? Geef het dan even aan in het opmerkingen veld bij het afronden van je bestelling – wij maken er iets extra moois van.
📦 Retourneren & Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. De sieraden moeten ongedragen en in originele verpakking zijn. Stuur ons even een mailtje via info@love-lies.nl en we helpen je verder!
Wat als mijn sieraad kapot is aangekomen?
Oei! Dat hoort natuurlijk niet. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een mail met foto naar onze klantenservice. We zorgen altijd voor een mooie oplossing.
💌 Overige Vragen
Kan ik contact met jullie opnemen?
Zeker! Stuur ons een DM via Instagram of mail naar info@love-lies.nl – we reageren meestal binnen 24 uur (behalve in het weekend).
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Op dit moment niet – Love-Lies is een online sieradenparadijs. Maar wie weet in de toekomst 😉
Zijn jullie actief op social media?
Ja, volg ons op Instagram & Pinterest voor inspiratie, stylingtips & nieuwe collecties!
✨ Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons gerust een berichtje via de e-mail of Insta. We helpen je met liefde verder!
